Política de Compra e Envio
COMPRA
Processo de Compra
- Os clientes podem efetuar compras através do site MRV Decor.
- Ao realizar uma compra, o cliente concorda com os termos e condições estabelecidos nesta política.
Informações de Pagamento
- Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e opções de pagamento online, como o PayPal.
- As informações de pagamento são processadas de forma segura e não são armazenadas em nossos sistemas, a não ser que seja interesse do cliente.
Confirmação de Pedido
- Os clientes receberão uma confirmação do pedido por e-mail assim que a compra for concluída.
- Certifique-se de rever todos os detalhes do pedido e entre em contacto connosco imediatamente caso haja algum erro.
ENVIO
Opções de Envio
- Oferecemos opção de correio normal.
Prazos de Entrega
- O processo de preparação da encomenda é de 2 a 3 dias úteis.
- O prazo de entrega indicativo através da empresa CTT é cerca de 3 dias úteis.
Acompanhamento de Envio
- Após a encomenda for despachada, o cliente receberá informações do código de rastreamento.
- É possível acompanhar o estado da entrega através do site do serviço de entrega CTT.
Custos de Envio
- Os custos de envio são calculados com base no peso, dimensões e localização de entrega.
- Promoções especiais podem oferecer envio gratuito, sujeito a condições específicas.
Recebimento de Encomenda
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Recomendamos que, ao receber a encomenda, os clientes imediatamente abram a embalagem para identificar qualquer dano ou discrepância.
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A empresa MRV Decor não se responsabiliza por supostos danos causados pelo serviço de entrega.
Devoluções e Reembolsos
- Consulte nossa Política de Devolução, Troca e Reembolso para obter informações sobre devoluções, trocas e reembolsos.
Considerações Gerais
- Reservamo-nos o direito de actualizar esta política periodicamente.
- Recomendamos que os clientes revejam os termos antes de realizar novas compras.
- Em caso de dúvidas ou preocupações, entre em contacto connosco.
